Prestations de services

Pour nous, offrir des services signifie avant tout répondre aux besoins de nos clients. Dites-nous ce qui ne va pas et nous vous aiderons immédiatement et avec plaisir.

1. Externalisation & conseil et soutien en matière de transfert

La réussite des projets d'externalisation exige une bonne préparation et une exécution soignée. Grâce à la longue expérience de nos équipes, vos projets seront un succès. Comment organisons-nous le transfert de connaissances, comment établissons-nous la communication avec les collaborateurs étrangers et comment assurons-nous une qualité continue ? Nos équipes sont absolument orientées vers le client et établissent ainsi avec vous une externalisation réussie à long terme.

2. Automatisation (RPA)

En matière d'externalisation, la condition est que nous organisions les processus de manière plus efficace. C'est ce que nous vous proposons volontiers, même si vous ne souhaitez pas externaliser vous-même. Économisez du temps et de l'argent en automatisant les processus répétitifs et à forte intensité de main-d'œuvre et utilisez vos précieux collaborateurs pour des tâches stratégiques. Nous vous conseillons et programmons votre robot à des prix raisonnables dans nos centres d'externalisation à Varsovie et à Bangkok.

3. Optimisation

Rendre les processus plus efficaces ne signifie pas seulement optimiser les processus, mais aussi optimiser les processus de travail. C'est ce que nous faisons avec notre propre méthode "LEANPLUS". LEAN convient parfaitement à l'augmentation de l'efficacité de vos tâches de back-office. Par PLUS, nous entendons l'optimisation de la communication avec les clients et les collègues de travail. La recette du succès pour une efficacité et surtout des collaborateurs satisfaits et performants.