Accompagnement du transfert

Comment réussir à ce que mes processus soient correctement mis en œuvre sur le site d'externalisation ?

Comment assurer le transfert des connaissances et comment faire en sorte que l'externalisation ne provoque pas de troubles au sein de l'entreprise ?

Nous vous aidons à transférer vos tâches et vos processus. Il existe différentes manières de transférer les connaissances et les processus.

Nous aimons beaucoup travailler avec la méthode du shadowing. Avec cette méthode, les collaborateurs repreneurs viennent sur leur site et reprennent directement les processus. Si un déplacement est trop compliqué et trop cher, ce shadowing peut se faire en ligne par équipes ou par zoom. Nous avons de très bonnes expériences dans ce domaine.

Pour réussir le transfert, nous divisons les processus en différentes tâches partielles. Ces tâches partielles sont transmises aux nouveaux collaborateurs par le biais de "montrer, participer, faire seul". Des Quality Gates réguliers garantissent l'exhaustivité du transfert.

Dans certains cas, nous enregistrons simplement les processus en détail chez vous et les reprenons ensuite sur notre site.

La réussite des transferts est notre grande force. Nous ne nous contentons pas de vous conseiller en matière de transfert, nous vous transmettons volontiers nos vastes connaissances en matière de motivation des collaborateurs.