Automatisierung RPA
Automatisiertes Auslesen von Logistikinformationen
Mittels eines Robots konnten wir Informationen aus Mails auslesen und entsprechende Aktivitäten, in diesem Fall das Erstellen von einem Logistauftrag, automatisieren.
Bevor wir den Prozess optimierten, schrieben verschiedene Aussenstellen des internationalen Unternehmens Mails an den Hauptsitz, um Frankaturetiketten zu bestellen
Oft wurden dann diese Mails ausgedruckt, dann wurden die Etiketten einzeln auf der Webseite des Logistikers bestellt und danach wurden diese Etiketten an die Aussenstellen gemailt.
Mittels RPA bauten wir einen Robot, der die benötigten Informationen aus den frei formulierten Mails auslas und danach diese Bestellungen in eine Datenbank erfasste. Nachts las dann ein RPA Roboter die Datenbank aus und bestellte über das Web die Etiketten und sendete diese per Mail an den Besteller. Die Durchlaufzeit konnte so von 36 Stunden auf maximal 12-14 Stunden reduziert werden und der manuelle Aufwand um 80% auf eine niederschwellige Kontrolle reduziert werden.