Servizio clienti

Un eccellente servizio clienti multilingue e competente è il punto di forza di qualsiasi attività commerciale.

Che si tratti di un servizio clienti B2B o di un servizio clienti per i vostri clienti offline e online, vi offriamo la soluzione ottimale per la vostra attività.

Il servizio clienti è la cifra e il biglietto da visita di ogni azienda di successo. Fedeli al nostro motto "It's all about people", vi troveremo i migliori collaboratori nelle lingue di cui avete bisogno, adatti alle vostre esigenze. Poiché Varsavia e Bangkok sono tra le principali sedi di call center internazionali, questi team apportano anche un'enorme conoscenza dell'automazione e dell'ottimizzazione dei processi di assistenza ai clienti.

Oltre alla normale assistenza passiva ai clienti via mail, chat, telefono e social media, possiamo anche assumere un ruolo attivo nell'assistenza ai clienti. Ad esempio, possiamo tracciare la consegna di ordini di grandi dimensioni e seguire il cliente in seguito per assicurarci che tutto sia andato bene.

I nostri team spesso trasformano un reclamo risolto con successo in un'ulteriore vendita: abbiamo imparato l'arte del servizio clienti.